CONTATTO

Il nostro team di supporto la aiuta in modo affidabile e competente con qualsiasi richiesta relativa a Macro Filenzo. Sia che si stia solo informando, sia che sia già registrato o utilizzi attivamente la piattaforma, la aiutiamo a procedere rapidamente.

Come contattarci

La supportiamo in modo specifico in tutti i temi relativi al suo account e all'uso di Macro Filenzo. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì nell'orario lavorativo abituale (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui assistiamo:

Creazione e verifica del suo account, nonché gestione dell'account (inclusa la configurazione del profilo e del rischio)
Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
Informazioni su funzioni, strategie, logica dell'IA e strumenti disponibili
Commenti, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
Supporto per altre questioni, da quelle generali a quelle individuali

Utilizzi il modulo di contatto sicuro qui sotto e compili tutti i campi rilevanti affinché possiamo gestire la sua richiesta rapidamente. Di norma riceverà una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per problemi tecnici urgenti potrebbe essere disponibile una chat dal vivo (giorni lavorativi 9–18).